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J’ai le problème de perte du username/password depuis le début de l’app. La déconnexion avec écran noir depuis quelques semaines. Smart tv android et toutes les autres app fonctionnent(netflix, disney, arte, auvio, …) Aucune solution à ce jour.
Ne mémorise pas mes logs
Bonjour, Depuis peu, j'ai un Apple TV, j'y ai installé l'appli VooTV+, à l'usage je n'ai pas de problème avec, par contre, j'ai constaté que contrairement à mes autres appli de plateforme de streaming (netflix, disney, même youtube...) l'appli Voo ne conserve pas mes identifiants/mot de passe dur
Problème
Solution acceptée
Hello Non il n'y a pas d'app vootv+ pour Tizen OS . box android , à condition qu'elle soit certifiée Android TV ou Google TV, les box exotiques qui tournent sous un android de smarphone ne sont pas supportées et poseront des problèmes car ce n'est
Voo TV+ et téléviseur Samsung QE49Q67RALXXN
Bonjour, Je viens d'arriver chez Voo et je souhaite utiliser l'application Voo TV+ sur mon téléviseur Samsung QE49Q67RALXXN. De ce que j'ai lu, Samsung utilisant Tizen, il n'est pas possible d'installer l'application. Est-ce correct? Quelles sont les meilleures alternatives ? J'ai Apple TV i
Question
Ça ne change rien ? bah si voo n’a pas envie de développer pour des OS propriétaires comme ceux de LG / Samsung etc… c’est son droit… question de licences et gros sous certainement… pour Samsung ils en avaient parlé mais cela n’a pas abouti a
Voo TV+ sur WebOs (LG)
Bonjour, je dispose d’une smart TV LG tournant sous WebOs 6 et je dispose de toutes les applications… sauf voo tv+ ce qui est embêtant sachant que cette tv n’a pas accès au cable. Je serais interessé de savoir si un développement est prévu? Même pas possible de se connecter via le navigateur WEB…
Question
Faux ;)C'est justement parce que le problème est général que VOO ne trouve rien au niveau local de l'utilisateur; chez aucun de nous il n'y a de problème.En IT quand plusieurs "incidents" ont la même root cause, on les regrou
pertes de connexion intempestives
bonjour,depuis quelques jours je subis des pertes de connexions à n'importe quel moment et j'ai beau redémarrer mon modem, ça recommence.il n'y a aucune régularité : je peux être tranquille toute une après midi et très ennuyé le soir.j'ai tenté d'appeler la hotline mais ça a
Problème
Réseau instable
Bonjour, Depuis début février ma connexion pourtant stable depuis des années a commencé a lâché, jusqu'a maintenant c'était pas très contraignant car ca ne durait pas longtemps, et au pire un petit reboot de rooter ou une déconnexion et
Problème
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Ma connexion Internet
Je reviens avec un feedback concernant ce problème. Il semblerait que le problème ne soit plus présent depuis vendredi dernier (19/01/2018). J'ai essayé vendredi à 19h30, durant le weekend et je viens de ré-essayer maintenant (lundi 21h50) et cela se
Problèmes de lenteur Netflix avec VOO
Bonjour, Depuis quelques jours (environ 14 ou 15/01/2018), il est devenu impossible de regarder Netflix avec la connexion Internet VOO. Lenteurs, impossible de lancer un film ou série, chargement interminable. Lorsqu'il devient possible de regarder une vidéo, la qualité HD n'est pas disponible et
Problème
Hello Une boite à conserve "Android" de provenance "exotique" n'est pas supportée par les apps vootv+ et d'autant plus si elle est rootée, l'app vootv+ le détectera et vous bloquera. Ce qui est supporté c'est les box sous le système "Android TV"
Box android et Voo TV+
Bonjour, J'ai une TV dans la véranda que je voudrais aussi utiliser sur Voo TV+. La Box android me permet de streamer mes films sur mon NAS, de regarder Amazon Prime, Disney+. Mais pour Voo TV + ça marche pas, j'ai un message me disant que pour question de sécurité ma box est routée donc ça blo
Question
Pour le numéro de client, je ne sais pas l'enregistrer dans mon profil car il indique ceci Username must contain only alphanumeric and underscore characters. sous le nom d'utilisateur qui est bien sur en gris et donc je ne peut pas le modif
Problèmes avec super poids plume
Bonjour, je viens vers vous pour vous demander si quelqu'un peut me dire pourquoi au minimum une fois par jour je dois éteindre mon modem puis le rallumer car les super pods de plus se mette à clignotter en vert donc plus de wifi et je n'ai trouver que cette façon de retrouver le wifi.
Problème
Bonjour, et comment puis-je faire cela ? Je dois aller sur 192.168.0.1 ? Si oui, pourriez-vous me rappeler le user (dans mes souvenirs c'est "voo") et où je peux trouver le mot de passe (écrit sur le modem ?). Merci
Déconnexion intempestive
Bonjour, Je suis client chez vous depuis une dizaine d'années et n'ai jamais vraiment eu de problème (donc c'est bien :-)). Récemment, mon vieux modem a rendu l'âme et un technicien est venu me le remplacer. Depuis, je remarque que je perds la connexion plusieurs fois par jour.Ca ne dure jamais
Problème
Je rejoins nostromo pour les débits en 4K... Le flux Netflix 4K est indiqué par mon tv Samsung a 15,35 megabits.. et c'´est bien du HEVC. La chaîne festival 4k est à 18/19 megabits sur le câble en HEVC également. Sur FRANSAT via le ci+ les 3 chaines
Festival 4K est proposée avec quel débit ?
Avec quel débit la chaîne Festival 4K est-elle transmise par VOO ? Simple curiosité, sachant que pour pouvoir lire du contenu UHD/4K de Netflix (qui en propose déjà), Netflix demande un débit de 25 Mbits/s au moins. Et... sachant aussi que Proximus va tester (avec un certain nombre de "bêta-testeu
Question
Login : voo en minuscules password = user password 12 caractères sur le dernier modem CGA (respectez la case) . ou la clef wifi wpa sur les anciens modèles . voir les infos sur l’étiquette à l’arrière ou en dessous du modem.
Connexion lente
Bonjour y a til un problème sur le réseau region de courcelles impossible de jouer en ligne trop de lag. Jai fait un speedtest je suis à peine à 60 mbps, je suis nouveau client et ça commence déjà à me gonfler vu que ce n'est pas le 1ere foi.
Article
De nouveau des soucis malheureusement, j'ai même bcp de difficulté pour pouvoir poster ce message... Fri Apr 16 11:25:31 2021 Critical (3) Telnet user logged in from IP address 10.9.125.228. Fri Apr 16 1
Problème récent d'instabilité de la connexion internet
Bonjour, Cela faisait bien + de 6 mois que je n'avais aucun problème de connexion internet et depuis vendredi soir dernier (5 mars), je remarque des déconnexions. Le vendredi soir de 20h30 à 22h30 (minimum) j'avais des déconnexions toutes les 20 minutes. Je pré
Problème
Est-ce vraiment nécessaire quand on est sur Mac ? Merci...C'est l'éternelle question.En gros, les MAC ne sont pas sensibles aux virus et aux vers, mais bien aux chevaux de Troie. Mais c'est justement ce qui est en vogue actuellement. De plus, Safari
VOO Internet Security est-il efficace ?
Comme le titre l'indique, j'aimerais savoir si le VOO Internet Security est très efficace, oui je sais aucun anti-virus n'est vraiment valable à 100%, mais j'aimerais que les experts et ceux qui l'emplois me disent si il vaut le coup, car pour 5€ par mois et les deux premiers mois gratuits, cela me
Question
Bonjour! Dans données cellulaires j’ai juste nom du point d’accès voo Nom user et mot de passe y’a rien d’écrit dans mms J’ai évent.proximus.be http://mmsc.proximus.be/mms mes données cellulaires sont toutes bien enclenchées
Pas de 4G en France
Bonjour, Je n'ai pas accès à ma data depuis que je suis en France alors qu'il y a 2 semaines aux Pays-Bas je n'avais aucun soucis, J'ai évidemment vérifier tous mes paramètres et réglages et tout est ok. Quelqu'un sais vérifier s'il n'y a pas de blocage? Bien à vous, Corentin
Question
oui j'ai bien compris mais quand je rentre mon numéro de client et puis je clique sur enregistrer il m'est indiquer sous Nom d'utilisateur Username must contain only alphanumeric and underscore characters. en rouge est m'est donc
Problèmes avec super poids plume
Bonjour, je viens vers vous pour vous demander si quelqu'un peut me dire pourquoi au minimum une fois par jour je dois éteindre mon modem puis le rallumer car les super pods de plus se mette à clignotter en vert donc plus de wifi et je n'ai trouver que cette façon de retrouver le wifi.
Problème
Bonjour , j’ai le même problème. Je met « voo » en minuscule et je met le User Password qui est en dessous de la box pourtant j’ai « Nom d'utilisateur / mot de passe invalide. » comme réponse a chaque fois et je n’ai jamais changé le mot de passe
Passerelle sans fil DOCSIS 3.1 Pourquoi je ne peut configurer a ma guise le modem internet via mon PC...?
Login voo en minuscule et le mot passe celui qui est écrit sur la box et pourtant jamais de connexion sur localhost pour configurer a ma guise la box internet Technicolor.
Question
Changer le mot de passe de la box technicolor
Dans l'aide de VOO, il est dit: identifiant". Lequel? Celui de la box? (WIFI ou USER?) Celui de mon compte myvoo? Mot de passe: idem! Si c'est celui de la box, il faut le mettre en minuscule (ou majuscule) et donc perdre la différence entre les 2?
Question
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Ma sécurité sur le web
Si vous avez le nouveau modem CGA 4233, le tuto n’ est pas à jour. le login est bien “voo“ en minuscules mais le mot de passe n’est pas la clef wifi mais le user password inscrit à l’arrière d
Mauvais wifi
Bonsoir, Une semaine ou je suis abonné à VOO et je suis déjà déçu de la qualité de la WiFi et du service. La wifi ne cesse de couper, mon portable rame ainsi que mon gsm. Je ne sais plus regarder une simple video ou avoir une conversatio
Problème
Bonjour, Oui en effet les deux versions sont fort différentes. en vous basant sur ces deux articles vous pouvez voir la différence de page d'accueil entre les deux versions. Mise à jour de la box évasion vers VOO TV+ user_guide_vootvplus
Box mise à jour
Tous mes enregistrements ayant été automatiquement effacés fin juillet 😳 alors que la date annoncée était le 8/8 j en avais conclu une mise a jour forcée de ma box...or je reçois un mssge me demandant à nouveau de programmer la mise à jour pour le 15/8. Comment vérifier si elle est déjà effective
Question
@KING LONG Hello Merci de ne pas user du multipost pour un meme souci svp et poster dans les sujets d’autres clients.J’ai donc remis votre post doublon ici, vous pouvez éventuellement le supprimer
roylion15
commenté
il y a 3 mois
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Erreur THEO_4000
Bonjour, Mon problème est le suivant. Impossible de visionner un film ou autres sur mon smartphone XIAOMI 13T. J'ai le message d'erreur suivant qui s'affiche : THEO_4000. J'ai également essayé sur mon ordinateur portable, même message d'erreur!!! Solution? Merci pour votre aide KL
Problème